Ця Політика конфіденційності визначає, як обробляються персональні дані користувачів на веб-сайті Shuva Design (далі – «Сайт»). Ми поважаємо конфіденційність відвідувачів Сайту і зобов'язуємося захищати персональні дані відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України "Про захист персональних даних".

Користуючись Сайтом та/або надаючи нам свої персональні дані через форми на Сайті, ви (далі – «Користувач») підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, просимо не користуватися Сайтом і не надавати свої персональні дані.


Власник сайту та відповідальність за дані

Власником і адміністратором Сайту, а також володільцем (контролером) персональних даних користувачів є Фізична особа-підприємець (ФОП) Шувалов Данило Дмитрович (далі – «ми»). З нами можна зв’язатися за електронною поштою shuva.design@gmail.com або телефоном +380 63 439 01 42 з питань, пов’язаних із цією Політикою конфіденційності чи обробкою ваших персональних даних.


Персональні дані, які ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо таку інформацію про користувачів:

• Ім’я: ваше ім’я (тільки ім’я, без прізвища), яке ви вказуєте у формах на Сайті.
• Електронна пошта: ваша адреса email, яку ви залишаєте для зв’язку.
• Номер телефону: ваш контактний телефон, який ви надаєте.
• Нікнейм у Telegram: ваш псевдонім (username) у месенджері Telegram, якщо ви вирішите надати його для зв’язку (наприклад, у разі, коли не вказуєте номер телефону).
• Файли cookie та технічні дані: при вашому відвідуванні Сайту автоматично збирається певна інформація технічного характеру: IP-адреса, дані про браузер і операційну систему, час відвідування, а також файли cookie, що ідентифікують ваш браузер. Ці дані допомагають нам аналізувати трафік і вдосконалювати роботу Сайту (детальніше – у розділі про cookie нижче).

Мета збору та використання персональних даних

Ми збираємо та використовуємо зазначені вище персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг і зворотного зв'язку: щоб зв’язатися з вами у відповідь на вашу заявку або запит, надати консультацію чи безкоштовний аудит вашого бізнесу, а також надалі належним чином надати замовлені вами послуги (як безкоштовні, так і платні).
• Комунікація з клієнтами: щоб підтримувати з вами зв'язок щодо уточнення деталей співпраці, відповіді на ваші питання, повідомлення про статус виконання послуг тощо.
• Маркетингові розсилки: щоб надсилати вам на електронну пошту та/або через месенджери інформаційні та рекламні матеріали про наші послуги, спеціальні пропозиції, новини студії Shuva Design тощо (лише якщо ви дали на це окрему згоду).
• Таргетована реклама: щоб показувати вам рекламні оголошення, які можуть вас зацікавити, на платформах третіх сторін (наприклад, у соціальних мережах) на основі вашої взаємодії з нашим Сайтом.
• Аналіз та покращення Сайту: щоб збирати статистику відвідувань, розуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом, та покращувати наш контент і послуги відповідно до потреб аудиторії (з використанням інструментів веб-аналітики).

Файли cookie та аналітика

Cookie – це невеликі текстові файли, що зберігаються у браузері користувача для збору стандартної інформації інтернет-логів та поведінкової інформації. При відвідуванні Сайту файли cookie можуть записувати дані про вашу активність, такі як переглянуті сторінки, час перебування на сайті тощо.
На нашому Сайті використовуються сторонні сервіси веб-аналітики та маркетингу, які застосовують файли cookie:

• Google Analytics: сервіс від компанії Google, що збирає знеособлені дані про відвідувачів (наприклад, які сторінки ви переглядаєте, скільки часу проводите на Сайті, ваша приблизна геолокація). Ця інформація допомагає нам аналізувати трафік та покращувати Сайт. Зверніть увагу, що Google може зберігати зібрані дані на серверах за межами України (наприклад, у США) і обробляти їх відповідно до власної політики конфіденційності.
• Facebook Pixel: інструмент аналітики від компанії Meta (Facebook), який дозволяє відстежувати вашу взаємодію із Сайтом (наприклад, факти відвідування певних сторінок) для подальшого показу вам таргетованої реклами нашої студії на платформах Facebook та Instagram. Facebook Pixel також використовує файли cookie для збору такої інформації. Дані, зібрані цим інструментом, передаються на сервери Facebook і обробляються відповідно до політики конфіденційності компанії Meta.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб відмовитися від прийому файлів cookie або отримувати сповіщення про їх надходження. Однак відключення cookie може вплинути на коректність роботи деяких функцій Сайту. Продовжуючи користуватися нашим Сайтом без зміни налаштувань браузера, що блокують cookie, ви погоджуєтеся на використання цих технологій.


Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям для їхніх власних маркетингових цілей. Ваша інформація може надаватися третім сторонам лише у випадках, пов’язаних з досягненням зазначених вище цілей обробки, а саме:

• Нашим співробітникам та підрядникам. До персональних даних мають доступ лише уповноважені працівники нашої студії, які залучені до роботи з клієнтами, та довірені підрядники/партнери, що допомагають нам у наданні послуг. Наприклад, це можуть бути сервіси для організації email-розсилок або відправки повідомлень, платформи, що забезпечують хостинг і технічну підтримку Сайту тощо. Ми надаємо таким підрядникам тільки той обсяг даних, який необхідний для виконання їхніх функцій, і вимагаємо від них дотримання конфіденційності.
• Постачальникам аналітики та реклами. Як зазначено вище, ми використовуємо інструменти Google Analytics та Facebook Pixel, які збирають певні дані про вашу активність на Сайті через cookie. Компанії Google та Meta виступають у ролі самостійних контролерів таких даних і обробляють їх згідно зі своїми політиками конфіденційності.
• За вимогою закону. Ми можемо розкрити ваші персональні дані державним органам або іншим уповноваженим особам у випадках, коли цього вимагає законодавство (наприклад, на виконання судового рішення, запиту правоохоронних органів тощо).

Зберігання та захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Дані зберігаються в електронному вигляді в захищених середовищах, до яких має доступ обмежене коло осіб, зобов’язаних дотримуватися конфіденційності.

Персональні дані зберігаються не довше, ніж необхідно для мети, з якою вони були зібрані.
Зокрема:

• Контактна інформація: ім’я, email, телефон, Telegram-зв’язок зберігаються протягом часу нашої взаємодії з вами як потенційним чи існуючим клієнтом. Якщо ви відмовитеся від отримання наших розсилок або відкличете свою згоду, ми припинимо використання ваших контактних даних для маркетингових цілей і видалимо їх або знеособимо, якщо інше не передбачено законодавством.
• Дані веб-аналітики: інформація, зібрана за допомогою файлів cookie (як-от дані Google Analytics та Facebook Pixel), зберігається відповідно до налаштувань цих сервісів. Деякі cookie можуть зберігатися на вашому пристрої від кількох місяців до двох років (або доки ви не видалите їх самостійно).

Ми прагнемо забезпечити актуальність персональних даних. Тому, якщо ви помітите неточність у ваших даних або більше не бажаєте, щоб ми їх обробляли, ви можете в будь-який час звернутися до нас для оновлення або видалення інформації (див. розділ Права користувачів нижче).


Права користувачів щодо персональних даних

Кожен користувач, який надав нам свої персональні дані, має права, передбачені законодавством про захист персональних даних. Зокрема, ви маєте право:

• Доступ до даних: запитати, чи обробляються ваші персональні дані, і отримати копію ваших персональних даних, що зберігаються у нас.
• Виправлення даних: звернутися з проханням виправити або оновити ваші персональні дані, якщо вони неточні або змінилися.
• Відкликання згоди та видалення даних: у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку даних і вимагати видалення ваших персональних даних з наших систем. Ми виконаємо таку вимогу, якщо тільки збереження даних не є обов’язковим для нас за законом.
• Заперечення проти обробки: заперечити проти обробки ваших персональних даних у передбачених законом випадках. Зокрема, ви можете в будь-який час заперечити проти використання ваших даних для прямого маркетингу (розсилки).
• Оскарження порушення прав: у разі, якщо ви вважаєте, що ми порушуємо ваші права щодо персональних даних, ви можете звернутися зі скаргою до уповноваженого державного органу. В Україні нагляд за дотриманням законодавства у сфері захисту персональних даних здійснює Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмен). Також ви маєте право на судовий захист своїх прав.

Щоб реалізувати свої права або отримати додаткову інформацію щодо ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними в кінці цієї Політики. Ми розглянемо і виконаємо ваш запит у розумний строк, не пізніше термінів, встановлених законодавством.


Відмова від розсилки та повідомлень

Ми завжди надаємо можливість відмовитися від отримання наших маркетингових матеріалів:

• Якщо ви отримуєте від нас електронні листи з новинами чи пропозиціями, в кожному такому листі є посилання для відписки. Один клік за цим посиланням – і ваша адреса буде автоматично вилучена з нашого списку розсилки.
• Якщо ви отримуєте повідомлення від нас у месенджерах (наприклад, Telegram) або SMS, ви можете відмовитися від подальших повідомлень, надіславши нам відповідний запит. Наприклад, достатньо відповісти повідомленням «Стоп» чи іншим текстом, що ясно свідчить про ваше бажання відмовитися від розсилки. Після цього ми припинимо надсилати вам повідомлення на даний канал зв’язку.

Зверніть увагу: навіть після відмови від рекламної розсилки ми можемо зв’язатися з вами щодо питань виконання ваших запитів або замовлень (наприклад, для уточнення деталей вашого проекту), якщо такі контактні дії необхідні.

Згода користувача на обробку данихНадаючи свої персональні дані на Сайті (заповнюючи форму і встановлюючи відмітку поруч із посиланням на цю Політику конфіденційності), ви тим самим надаєте нам добровільну згоду на обробку цих даних відповідно до умов, викладених у цій Політиці. Ви підтверджуєте, що вас поінформовано про склад та зміст зібраних даних, мету їх обробки, свої права як суб’єкта персональних даних, і повністю погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-яким із наведених тут положень, просимо не надавати нам персональні дані та не користуватися тими сервісами Сайту, що передбачають введення персональних даних.


Політика щодо дітей

Послуги нашого Сайту не призначені для осіб, молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо і не обробляємо персональні дані дітей до 16 років без згоди батьків або законних опікунів. Якщо вам менше 16 років, будь ласка, не надавайте на Сайті жодних персональних даних. У разі, якщо стане відомо, що було отримано персональні дані від дитини без належного дозволу, ми видалимо таку інформацію.


Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція Політики буде розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. Радимо регулярно переглядати цю сторінку, щоб залишатися обізнаними щодо наших практик конфіденційності. Якщо ви продовжуєте користуватися Сайтом після внесення змін до Політики, це означає вашу згоду з новими умовами.


Контактна інформація

Якщо у вас є питання чи звернення щодо цієї Політики конфіденційності або використання ваших персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами:

• Email: shuva.design@gmail.com
• Телефон: +380 63 439 01 42

Дата останнього оновлення Політики: 26 січня 2026 року.